永久免费CRM在线使用教程 零基础客户管理快速上手指南

这篇文章给大家讲的永久免费客户关系管理（CRM）在线使用教程，就是不用你花一分钱，只要有网就能直接用的客户管理工具，不管是个人小商家还是初创小团队，都能用它统一管客户信息、记跟进记录、看销售数据，不用下载软件也不用复杂设置，新手跟着步骤走就能快速上手，完全能满足日常客户管理的需求，不用为花大价钱买收费客户关系管理工具头疼。

为啥选永久免费客户关系管理（CRM）在线版更划算

很多人觉得客户关系管理工具都是大公司才用得上，其实永久免费在线的版本对小微商家特别友好。一方面不用掏成本，刚起步的小团队、做个体生意的老板本来预算就少，免费版刚好够用，不用为了基础功能花冤枉钱；另一方面不用装软件，只要有网，电脑、手机、平板都能登，出门跑业务的时候也能随时查客户信息；另外数据存在云端，就算电脑坏了也不怕丢，平台会帮你备份，不用自己费劲维护服务器；最核心的是功能不阉割，基础的客户录入、跟进记录、公海池、销售报表这些常用功能都有，比很多收费软件的试用版实在多了，没有后续偷偷扣费、诱导升级的坑，平时记客户信息全靠微信备注容易乱，用这个就能统一整理，再也不会漏跟进客户。

注册登录三步就能搞定

先找个口碑靠谱的做永久免费客户关系管理（CRM）的平台，直接在浏览器搜名字进官网，首页一般都有醒目的免费注册按钮，点进去之后要么输手机号收验证码，要么直接微信扫码就能登录，不用填一堆公司信息、个人资料，个人用户也能直接用；登进去之后如果有新手引导跟着走就行，先把自己的需求设置好，比如你要额外记客户的收货地址、购买偏好、生日这些信息，都可以自定义添加字段，不用硬用系统默认的设置，整个注册加初始设置的过程最多三分钟，比下载安装软件快多了，登进去之后就可以直接开始用。

常用功能一看就会的操作

最常用的客户录入功能，你可以单个手动加客户信息，也可以把你之前存在Excel里的客户表直接批量导入，系统会自动识别重复的手机号、微信号，不会存重复的客户，省得你手动删；跟进记录功能也很好用，每次和客户聊完天，直接在客户详情页里记下聊的内容、客户的意向，下次打开就能看到之前的沟通记录，不会出现忘了上次跟客户说了啥的情况，比如你开淘宝店，客户之前问过能不能开发票，你记下来下次他再问直接就能回答，不用翻半天聊天记录；还有公海池功能，要是某个客户你超过设定时间没跟进，系统会自动把他放到公海里，别的同事可以捞回去继续跟进，不会浪费客户资源；销售报表功能更是省时间，每天新增多少客户、成单多少、业绩多少，系统自动统计生成，不用你天天做表格算数，这些功能免费版全都能用，没有任何权限限制。

用的时候注意这些事不踩坑

选平台的时候尽量选成立了五六年以上的老平台，别选那种刚做的小平台，说不定哪天就运营不下去关停了，你的客户数据就没了；虽然平台有云端备份，你自己也最好每隔半个月导一份客户数据存在本地，双重保险更稳妥；如果是团队用的话，提前在后台把权限分配好，普通销售只能看自己名下的客户，主管可以看全团队的，避免客户信息泄露；另外别选那种免费版弹一堆广告的平台，用起来卡不说，还容易误点进其他页面，影响使用体验，选无广告的免费版用着更省心。